1. Quem é o Controlador dos seus Dados
A controladora responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Purimar Indústria e Comércio de Produtos Alimentícios Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 03.257.671/0001-20, com sede na Av. D. José Gaspar, 1927 — Mauá/SP, detentora da marca TALQ.
2. Quais Dados Coletamos e Para Qual Finalidade
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar sua experiência e o cumprimento legal das operações:
- Processamento de Pedidos e Entregas: Nome completo, CPF, endereço de entrega, telefone e e-mail. Finalidade: emissão obrigatória de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) perante a SEFAZ e despacho via transportadora/Correios.
- Comunicações e Atendimento (SAC): Histórico de conversas por WhatsApp e e-mail para resolução de dúvidas e suporte ao consumidor.
- Navegação e Métricas: Endereço IP anonimizado, páginas visitadas e dados de interação via Google Analytics 4 para melhoria contínua de performance e usabilidade da loja.
3. Compartilhamento Seguro de Dados
A TALQ nunca comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros essenciais para a execução do serviço:
- Plataforma de e-commerce e processadores de pagamento seguros para liquidação das transações financeiras (dados de cartão são criptografados de ponta a ponta e nunca armazenados em nossos servidores).
- ERP de emissão fiscal (Bling) e Secretaria da Fazenda para cumprimento das obrigações fiscais da legislação brasileira.
- Operadores de logística e transportadoras credenciadas para entrega física das encomendas.
4. Seus Direitos como Titular (Art. 18 da LGPD)
Você tem total controle sobre seus dados e pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação dos dados pessoais (exceto quando o armazenamento for exigido por lei fiscal, como guarda de notas fiscais pelo prazo legal de 5 anos).
Para exercer qualquer um dos seus direitos, basta entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail oficial: meutalq@meutalq.com.br.